Köpvillkor

Tjänsten Eternal Memories tillhandahålls av nedanstående företag, nedan kallat vi eller oss.

Firma

[FYLLS I]

Organisationsnummer

[FYLLS I]

Adress

[FYLLS I]

E-post

[FYLLS I]

Momsregistrering

[FYLLS I]

Du köper en personlig, interaktiv minnessida som byggs utifrån det innehåll du själv skriver och väljer. Sidan levereras via en personlig länk och en QR-kod.

• Digitalt minne — 249 kr. Sidan, länken och QR-koden.
• Minnet i handen — 399 kr. Allt i det digitala minnet, plus något att hålla i.

Det fysiska NFC-kortet trycks med den kod som hör till just din sida. Koden är unik och kan inte återanvändas för någon annan.

Alla priser anges i svenska kronor och inklusive 25 % mervärdesskatt. Det pris som visas när du bekräftar köpet är det pris som debiteras. Inga abonnemang och inga återkommande avgifter.

Betalning sker via Stripe. Vi lagrar aldrig dina kortuppgifter — de hanteras i sin helhet av betalleverantören. Kvitto skickas till den e-postadress du anger i kassan.

Den digitala sidan aktiveras direkt när betalningen är genomförd. Länken visas omedelbart efter köpet och skickas även till din e-post.

Fysiska NFC-kort tillverkas efter beställning och skickas inom Sverige. Fri frakt ingår. Normal leveranstid är fem till tio arbetsdagar från beställning.

Vid distansköp har du som konsument normalt fjorton dagars ångerrätt enligt lag (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler. För våra produkter gäller dock följande undantag.

Digitalt innehåll

En minnessida är digitalt innehåll som levereras på annat sätt än på ett fysiskt medium och som anpassas efter dina egna uppgifter. Enligt 2 kap. 11 § första stycket 11 distansavtalslagen upphör ångerrätten när leveransen påbörjats, förutsatt att du uttryckligen samtyckt till det och godtagit att ångerrätten därigenom går förlorad.

Du lämnar det samtycket genom att kryssa i rutan i kassan. Gör du inte det kan köpet inte genomföras. Eftersom sidan aktiveras i samma stund som betalningen går igenom har du därefter ingen ångerrätt för den digitala delen.

Personligt tryckta kort

NFC-kortet tillverkas enligt dina anvisningar och trycks med en kod som är unik för din sida. Det har därmed en tydlig personlig prägel, och ångerrätt gäller inte enligt 2 kap. 11 § första stycket 3 distansavtalslagen.

Undantagen påverkar inte din rätt att reklamera fel. Se nästa punkt.

Du har tre års reklamationsrätt enligt konsumentköplagen (2022:260) för fel som fanns vid leveransen. Det gäller både tekniska fel på sidan och fel på kortt.

Som fel räknas till exempel att

• sidan inte går att öppna via sin länk eller QR-kod
• innehåll du angett saknas eller visas felaktigt
• NFC-kortet inte kan läsas av en telefon med NFC
• graveringen är felaktig eller skadad vid leverans

Reklamera genom att kontakta oss på e-postadressen ovan. Meddela felet inom skälig tid från att du upptäckte det — meddelande inom två månader räknas alltid som i rätt tid. Vi avhjälper i första hand felet utan kostnad för dig.

Att du ändrat dig om innehållet du själv skrivit är inte ett fel. Vi hjälper ändå gärna till att ändra text och bilder efter köpet.

Texter, bilder och ljud du laddar upp förblir dina. Du ger oss endast den rätt som krävs för att lagra materialet och visa det på din sida.

Du ansvarar för att du har rätt att använda det du laddar upp, och för att innehållet inte kränker någon annan. Vi tar bort material som är olagligt eller uppenbart kränkande.

Vi behandlar personuppgifter enligt dataskyddsförordningen (EU) 2016/679. De uppgifter vi hanterar är din e-postadress, ditt namn, din leveransadress vid köp av kort, samt det innehåll du själv lägger in på sidan.

Uppgifterna behandlas för att fullgöra köpet och för att kunna visa din sida. Bokföringsunderlag sparas så länge bokföringslagen kräver det.

Rätt till radering

Du kan när som helst begära att uppladdad media och innehåll raderas, enligt artikel 17 i dataskyddsförordningen. Kontakta oss så tar vi bort materialet och avpublicerar sidan.

Radering är oåterkallelig. Sidan slutar fungera för alla som har länken, och innehållet kan inte återskapas. Ett NFC-kort fortsätter fungera som föremål och kan pekas om till en ny sida.

Du har också rätt att begära utdrag, rättelse och begränsning av behandlingen, samt att klaga till Integritetsskyddsmyndigheten.

Hör av dig till oss först — det mesta löser sig direkt. Om vi inte kommer överens kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), Box 174, 101 23 Stockholm, eller till EU-kommissionens plattform för tvistlösning online. Vi följer ARN:s rekommendationer.

Svensk lag tillämpas på avtalet.

Vi kan komma att ändra dessa villkor. För ett köp gäller alltid de villkor som var publicerade vid köptillfället.